Service déplorable. Les navettes prévues le dimanche soir qui desservent les différents lycées pour les élèves internes n'ont pas été prévues pour ce lundi 02/01, date de la veille de la rentrée scolaire qui apparaît depuis plusieurs mois sur les calendriers et pas de la veille. Je trouve inadmissible que ma fille ai due se rendre à pied avec sa valise, seule en pleine nuit jusqu'à son lycée (quasiment une heure de marche) et que certains lycéens se soient vu contraint de retarder leur retour de vacances à cause de ce manque de navette et par conséquent manquer des heures de cours. Sans parlé des fois où la navette n'attend pas le train qui n'a que 5 minutes de retard annoncé et laisse encore une fois les jeunes sur le carreau qu'ils soient mineurs où non. Si c'était possible je mettrais - 5 étoiles mais cette catégorie n'existe pas. Quelle médiocrité !
Mon fils de 4ans est tellement content d’aller à l’école grâce à ces 2 chauffeurs Olivier et Christian !!! Ils savent mette en confiance, sont agréables et passionnés !!! Toujours avec plein de petites attentions…
Merci à eux pour leur bonne humeur 😀
Ce matin le bus de rattachement est parti à 7h19 à la place de 7h21, certes 2 minutes d'avances mais cela m'a coûté un retard. Nous avons tous des horaires à respecter merci de les respecter également.
35 euros d'amende car étant étranger et de passage dans la ville et n'ayant pas l'habitude de prendre le tram, il m'est pas venu à l'esprit de composter mon ticket fraîchement acheté. J'ai eu beau expliquer ma situation au contrôleur quand je lui ai donné mon ticket lors du contrôle mais rien à faire!! Aucune preuve de bonne foi. Si un responsable de Solea lis ce message et est plus compréhensif, je vous invite à venir vers moi pour arranger le malentendu.
Cordialement
Alors ça fait déjà trois fois que le bus vient pas du tout le matin quand il y a marqué 7h03 et ben il ne vient pas tout court la semaine dernière il me l'a fait deux fois jeudi et vendredi et aujourd'hui 16h43 à stade de bourse Villers le bus qui m'aime pas passé il est venu à 17h05 alors que dehors il fait nuit il fait froid j'aimerais bien que vous venez à l'heure parce que c'est vraiment inacceptable dehors il fait vraiment froid
Je mets 3 étoiles pour le respect des horaires et la qualité du service concernant le transport en lui-même. En revanche, les chauffeurs ne sont pas à la hauteur. Souvent mal polis, voire carrément désagréables. Et je ne polémiquerai pas sur des comportements douteux tels que lire le Coran au volant, lors des pauses au terminus... Dommage pour l'image de marque de Solea...