Nomad Car Calvados Compagnie d'autobus

Depuis Septembre 2023, j’ai constaté moi et plusieurs autres utilisateurs de la ligne, une grande baisse de qualité du a plusieurs points : - Un aller retour Douvres-Caen coûte 5.80€ au lieu de 4.40€ il y’a un an - Il est maintenant impossible d’acheter 4 tickets pour 6.80€ (1.70 l’unité), il faut désormais les acheter par 10 à 22€! (2.20 l’unité) - Les bus ont souvent 5 à 15 minutes de retard - Le site est incompréhensible et honteux ! Certaines pages sont en cours de rédaction depuis Septembre (foutage de gueule) et obtenir des renseignements à propos des lignes scolaires est pratiquement impossible, la page « Transports Scolaire est elle-même en cours de rédaction… Le site de l’année dernière était extrêmement mieux présenté (Recherche directe de la ligne) - Nomad a abandonné le service qui nous permettait d’avoir des renseignements en temp réel sur nos lignes par Sms, un service qui m’avait pourtant bien aidé à de nombreuses reprises. Les chauffeurs sont tout de mêmes sympas et agréables mais c’était un tres bon service c’est dommage…

Les chauffeurs ne prennent pas en compte les horaires des lignes, ils partent plus tôt et ne donne pas l'information sur l'application. En plus de certains chauffeurs qui ne s'arrête pas au arrêt alors qu'il nous regarde leur faire signe. Obliger de mettre une étoile mais cela devrait être moins.

J’aurais aimé mettre un 0 étoiles pour le service client qui est catastrophique. Pas d’affichage de quais pour les cars, il faut faire la file pour avoir une information qui peut être disponible sur un tableau surtout quand on est en retard !!! La dame qui est au service information est arrogante. Organisation 0.

Service d'accueil désagréable , c'est sensé renseigner et informer, mais malheureusement (je ne peux pas vous aider monsieur), sans même écouter mon problème.

Mon avis concerne les bus scolaire et c’est une catastrophe . Dès qu’il y’a un changement de chauffeur , il y’a changement d’horaire. ( pourquoi …? ) Le chauffeur oubli quand c’est la rentrée donc pas de bus . Ça commence à devenir vraiment énervant surtout au prix qu’on payent le bus scolaire . Chez moi le bus est à 7h45 donc logiquement le bus est censé attendre 7h45…. Une cata les chauffeurs …..

Le bus 116 le samedi matin 👎

Ma fille vient d’oublier son sac de sport dans le bus à l’instant. Impossible de joindre un humain afin que le chauffeur récupère son sac. Un répondeur qui me dit que la ligne est exceptionnellement fermée de 12 à 13h mais il est 17h?? ma fille est en 6 eme est parfois bah il n’y a pas de bus car il n’y a pas de chauffeur. Nous sommes au travail et notre fille nous appelle pour nous dire qu’il n’y a pas de bus. Il commence à faire nuit et nous sommes à 20 kilomètres d’elle. La base pour une entreprise c’est un numéro de tel avec un contact humain. Dans votre prochaine réunion. 2 points. - On augmente les chauffeurs pour ne pas qu’ils s’en aillent. - Un numéro de téléphone visible en 1 ère page Google. Avec objet perdu : 02 31 …… Informations absence bus : 02 31 …. Autres demandes : 02 31 … Avec bien sûr une personne au bout du fil qui répond. Merci.

Les avis sont tellement pourries qu’ils ne répondent même pas , pourtant il y a du monde dans les bureaux

Ils n'aident pas du tout 0

Les bus viennent presque jamais à l’heur il vienne 2 h même de fois 3 après l’horaire écrit sur la fiche

Pas de commentaire,cela n'en vaut pas la peine. Une société qui fonctionne sur le fait qu elle a le monopole. Une honte.

Le bus simplement pas venu ligne 117 personne pour nous prévenir nous les 15 personne à attendre se trajet pas très professionnel

Que dire à part que les bus passent quand ils y pensent… c’est à dire pas souvent! Et pour les avoir au téléphone vaut mieux s’armer de patience.

Service devenu cher et catastrophique. Des retards au bus annulé en passant par l’amabilité du personnel, rien n’est positif ici. Si vous hésitez entre prendre leurs bus ou marcher 3 heures, retenez que la marche est bonne pour la santé.

Bus beaucoup trop en retard et horaire de bus incompréhensible, c'est scandaleux, il faut beaucoup plus d'organisation à ce sujet. Merci de votre compréhension

Horaires complètement inadaptés. Nul

Bon accompagnement des particuliers

Information du bus annulé reçue à 10h40 alors que celui-ci devait partir à 10h25. Mauvais service client, aucun prise en charge ni geste fait malgré la vingtaine de personnes qui ont attendu en vain

Un service de bus sans bus ?

Je suis cliente depuis maintenant un an voir plus, c'est de pire en pire.. Je devais prendre le bus aujourd'hui 122 direction Le Havre. Ce bus n'est jamais passer et personne n'a été avertis.. comment faire fuir les clients..

Une catastrophe... Les bus sont absents sans même nous prévenir.

C est les patrons des cars qui ramasse l argent et rembourse même pas les gens on nous prend pour des vache a lait

les bus ne passent jamais, allez a Caen à pied plutôt c'est plus rentable et vous perdrez moins de temps

Toujours en retard

Je devais prendre le bus 122 à destination du Havre ce dimanche à 09h05. Ce dernier n’est pas passé, les chauffeurs n’avaient pas dinformations, ils ont essayé d’appeler des personnes, chacun se renvoyait la balle, personne ne savait… C’est une honte totale un service aussi minable. Je vais demander un dédommagement demain directement au guichet

Plus rien ne va, j'ai du attendre de 14h30 à 17h20 pour avoir un bus de la ligne 101. Qu'est-ce qu'il se passe sans déconner...

Ne pas compter sur ces bus pour rentrer chez soi après un voyage en train. Bus tout simplement supprimé sans prévenir personne, résultat à nous de nous débrouiller pour rentrer chez nous après un long voyage en train. Et quand on arrive à prendre un bus, on se rend compte que le tarif jeune a été supprimé, c’est comme ça qu’on encourage les gens à utiliser les transports en commun!

Inadmissible,bus qui ne passe jamais ou arrive avec 20/30 minutes de retard mais bon c’est pas grave on continue de payer pour se faire avoir chaque mois

Le nomad 104 c'c'est un pur jeu de hasard, soit il arrive mais en retard, soit il arrive pas tout court

Tout simplement la pire compagnie de transport au monde!!

Ne rend pas la monnaie au distributeur à manger !!!!!!😡😡

Ce matin le chauffeur du 119 n’a pas voulus aller au travail donc pas bus merci NOMAD

Service très dégradé depuis la rentré pas content de nomad bus mes enfants beaucoup de mal à avoir bus et un jour sur deux y a un bus sans prévenir c est une honte le président de NOMAD démission rien à faire ici 😡😡😡

C est juste inadmissible! Rien de cohérent et une liste fausse de bus qui sont censés passer !! Nos enfants se retrouvent seuls sans moyen de rentrer alors qu on a payé une prestation !! Des voleurs...

Plus de bus 110 pour Saint Sylvain depuis 3 jours.Ma fille ne peut plus se rendre au lycée et c’est retrouver à la gare routière sans solution de transport ni information quelconque. INADMISSIBLE ! Aucun affichage pour savoir jusque quand !

Service qui devient de plus en plus dégrader, les horaires des bus pas afficher, cette compagnie prend votre argent facilement, mais n'investissent pas pour avoir plus de bus sur les ligne majeur, les bus sont de plus en plus vétuste, BREF si vous êtes à la gare de Caen prenez votre mal en patience, difficile a organiser vos voyages a cause des horaires qui change sans prévenir les usagers. Je me demande quand cette compagnie aura un minimum de respect pour leur clientèle.

Début d'année scolaire seulement commencée et déjà les bus ne passent pas faire le ramassage. Inadmissible au prix que l'on paie le forfait à l'année

Une honte tout simplement ! Je suis actuellement entrain d'attendre le bus de la ligne 101 et qui doit normalement passé à 16h27 à l'arrêt de bus ou je suis, hors il est déjà 17h ( heure ou j'aurai du arrivé chez moi si le bus était à l'heure ) et le bus vient seulement d'arriver !! Les horaires n'ont pas changés ! Et en sachant que l'arrêt et a 10 minutes du départ du bus 🤦‍♀️. Pour le prix que l'on paye ( plus de 200€ à l'année ) vos chauffeurs pourraient être au moins à l'heure ! Surtout quand il y a une dizaine d'enfants qui attendent eux aussi leur bus. Obligé de modifier l'avis, le bus est actuellement plein, le chauffeur qui se plein de sa journée qui se termine à 20h et qui commence à 7h, qui encaisse les clients en conduisant, il se tourne presque pour parler au passager de devant... Mettez nous plus de bus bordel ! En cas d'accident comment vous allez faire ? Je suis encore obligé de modifier l'avis.. Chauffeur tellement prit dans sa conversation avec un voyageur qu'il ne prête même plus attention aux voyageurs qui appuie sur le bouton stop pour descendre... Résultat, deux jeunes filles sont descendu sur le bords de la route, route très fréquente avec un rond point. Vraiment irresponsable et les chauffeurs on interdiction de faire ça ! Revoyer vos employées et si vous êtes parents ne confier pas vos enfants à ce service.

Bus jamais à l'heure

Bus 108 ce matin au lieu du 110, pas du bon côté donc les enfants doivent traverser pour au final faire demi tour car un arrêt oublié. Les lecteurs de carte ne fonctionne pas , enfin rien ne fonctionne chez Nomad

Il est actuellement 16h58 j’attend toujours le bus de 16h40… mais peu être est il juste passé avec plus de 5 minutes d’avance comme celui d’avant qui m’est passé sous les yeux alors que je m’y rendait 3 minutes en avance

en travaux

Aucun car pour ma fille depuis la rentrée et non prévenu.Nous payons impôts et 60 euros sur l'année pour avoir un car et un chauffeur. Merci d'assurer votre mission de service public et de verser un vrai salaire aux chauffeurs pour pouvoir embaucher

Pas de ligne 1126 ce soir Sans prévenir Les gamins à l arrêt attendent .on fait comment qd on bosse .....

Service accueil bus nomad... A revoir!

Bus supprimé sans avertissement. Souvent (pour ne pas dire toujours) en retard (quand il passe) . En ce moment c'est très peu pratique à emprunter.

😡Merci à Nomad car, de faire voyager nos enfants. Départ Collège Potigny - Arrivée Église Ouilly-le-Tesson : trajet 4 kms durée 45 minutes. Ça va ! Normal 😡 y a pas comme un problème ? Bientôt ils vont faire passer nos enfants par Caen. Je vais bloquer les prélèvements. Du coup je vais être obligé de finir plus tôt mon travail pour aller chercher ma fille à 17h. Des enfants trimballer pendant 45mns dans un bus alors qu'on habite à 4kms et surtout qu'il y a un bus qui désert un hameau de notre commune à 500 metres qui fait le trajet direct du collège et arrive en 10 minutes. Chercher l'erreur

Pas de bus de toute la matinée sans la moindre explication, résultat 2h d'attente pour finir par être obliger de demander à un proche de me véhiculer.

Véridique : ---Vous pouvez monter dans le bus à Cherbourg, le bus s'arrête à Valognes pour prendre des usagers mais vous n'avez pas le droit de descendre. Il faut attendre Ste Mère Église pour descendre. ---Mais moi je travaille à Valognes, si vous vous y arrêtez pourquoi est-ce que je ne peux pas y descendre ? ---Y'en a qu'on essayé y zont eu des problèmes ! #laspalesetchevalier

vraiment atroce cette compagnie de bus... ligne 101 asnelles Caen ne communiquent même pas sur les absences de chauffeurs ni sur la circulation du bus sur réservation. à fuir absolument c'est une honte de payer pour ça

J'utilise régulièrement la ligne 111 pour rendre visite à ma famille, aucun problème particulier a part les fauteuils étant grande. N'étant pas véhiculés j'apprécie grandement les bus nomad.

Le bus sans rien d'écrit dessus qui vous passe devant à l'arrêt hippodrome sans s'arrêter , le temps que je comprenne que c'était le bon bus ( ligne 107) car je reconnais le chauffeur ( un jeune chauve barbu) il était déjà loin, pas le temps de faire signe . Il y a deux semaines la chauffeuse me dit c'est pas la bonne ligne qui est écrite sur le bus alors que c'était le cas , donc je descends du bus et je comprends quelle s'était trompée. Du grand n'importe quoi en barre , aucun professionnalisme, honteux .

le service ne répond pas, nous sommes des gens gens occupés.

Alors que j’avais réservé il y a déjà 2 semaines pour un trajet pour demain, ils ne m’ont appelée que CE matin pour me dire non. Résultat, je ne peux pas honorer mon rendez-vous. Je ne vous remercie pas.

Chauffeur très désagréable sur la ligne le Havre express au départ de Caen mardi 22 août à 8h30 quand on lui pose une question et gueule literralement après nous. Et arrivé à Honfleur, tout aussi désagréable et parle mal aux gens car ils voulaient acheter leur billet à bord. Ce n'est pas la première fois que je prend cette ligne mais c'est la première fois avec un chauffeur pareil

20 minutes de retard !

J’aurais souhaité mettre 0 étoile mais hélas c’est impossible… le service est plus que médiocre, le nombre de bus est largement inférieur au nombre de voyageurs ce qui pousse certains à rater des rendez-vous importants. Comment peut-on expliquer qu’un samedi d’été il y’a à peine 2 bus vers midi ? Le paiement en espèces on dirait que nous sommes dans les années 80… des exemples médiocres comme ceux ci il y en a des tonnes. Les autorités doivent revoir le service proposé.

J'en suis contente que ce soit niveau bus ou qd on les appelle toujours bien accueillie et d'une grande aide lors de mes appels ils sont très réactifs quelque soit la demande

Les Bus Verts....

Une gare routière accueillante. Vous ne pouvez pas payer par carte bancaire dans le bus. Il n'y a pas de distributeur de billets dans la gare routière. Il ne faut pas s'étonner des écarts dans les horaires de circulation avec ce qui est écrit dans les tracts et ce qui est écrit dans SNCF Conmect. Tout n’est pas mis à jour aussi rapidement.

Préciser aux conducteurs que l’heure de départ du bus n’est pas l’heure à laquelle on commence à sortir du bureau en discutant avec les collègues… 15mn de retard pour partir le temps d’installer tout le monde

J'ai déjà dû attendre mon bus plus d'une heure à plusieurs reprises. Ne comptez pas sur ce service si vous avez un rendez vous important... Les trajets sont également particulièrement chers.

Que dire....consternant j'irais droit au but j'espère qu'un jour ce service public passera au mains du privé.Merci à vous pour cette année scolaire ou vous avez mis tant de parents dansl'embarras à cause de vos grèves.Bande de fainéants en attendant rembousez vous les jours de grèves. Voila encore un service public qui prends les français en otages.

Client Canado-Français, régulier du bus Nomad, j'ai toujours eu un très bon contact avec les conducteurs de bus. Je ne suis pas du genre à m'asseoir au premier banc en avant pour raconter ma vie au conducteur, mais parfois ça m'arrive de faire ça et ça ne me dérange pas car l'équipe est très sympa.

Sur la ligne 111 entre caen et cabourg-deauville le service est déplorable, les retards sont frequent 20 à 30 min Les prix des trajet sont chers. Le personnel quand à lui est peu agréable. Les bus dans l'ensemble sont confortables.

Nous avons attendu une heure pour au final apprendre que le bus ne passe pas … De plus il était 22h + l’attente donc 23h … On a fini par appeler des proches, qui ont pu nous ramener mais si personne n’était là on aurait dormi dehors !

Celà fait plusieurs fois que j'arrive 10 min en avance et que le bus passe devant mon nez. Service très bas. J'avais demandé à un agent de m'aider pour mes arrêts de bus il m'a envoyé boulet. Personnel peut poli.

Alors dans le cadre des grèves vraiment il devrait faire un effort car attendre 1h20 et rentrer à 19h20 ( ligne 118) vraiment vous êtes des fainéants

Horaires incomplete pour certaine commune, bus soit en retard soit trops en avance qui ne te prend pas si tu est en retard.

Cela fait 4 ans que je suis passager régulier sur le réseau Nomad, la ligne 121 n'est jamais arrivée une seule fois à l'heure, il faut aussi compter les annulations intempestives sans la moindre information, ceci est également valable pour la ligne 101. Le support téléphonique semble, en plus, inopérant ces derniers temps. Et pour terminer, 50 minutes de retard ce 27/09 pour la ligne 121...

Bus qui passe soit en retard ou qui ne passe pas. Comme d’habitude un service qui ne remplie pas son devoir et qui nous fait perdre du temps…

Bus toujours en retard voir ne passe pas du tout. Aucune information sur le passage des bus, même quand ils sont sensé passé ils ne passent pas toujours... A savoir que c'est vraiment pire depuis que la région gère Nomad...

Y a 1 cm de neige fondue sur la route et tout leur système se met en branle

L'entreprise est très pratique, les taxis un peu impatients.

Tout est déjà dit dans les autres avis négatifs. Simplement honteux.

Merci au conducteur des bus de regarder s’il y a quelqu’un aux arrêts !!!!! Le bus est passé devant moi sans ralentir à l’arrêt et sans s’arrêter !!!!! Je me retrouve à attendre 1h le prochain !!!! Une honte

Les cars 111 ne sont JAMAIS à l'heure. Si vous preniez la CB, cela accélèrerait la montée des passagers. Sachant cela, il suffirait de revoir vos horaires pour correspondre à la réalité. Conduite dangereuse pour rattraper le retard. Exemple : un de nos bus a tapé une barrière. La porte en verre nous a explosé dessus (voir photo). Le chauffeur n'a même pas pris la peine de venir nous voir ou de s'excuser. Vivement le retour des trains Deauville Cabourg pour la saison estivale, car on se croirait à New Delhi.

Très facile d avoir une réponse au téléphone . Réactive . 👍

Bus jamais aux horaires annoncés en ligne. Changement de numéro de ligne sans raison apparente. Mais continuons joyeusement de faire payer aux usager une somme exorbitante pour un service médiocre.

Par Quoi commencer entre le vol du a la majoration de 20e, non prévenue (ils pensent peut etre qu on a que eux à pensait), heureusement que je ne major pas mes patients quand ils sont en retard... Entre les retards, les grèves... Lamentable!!!!

A FUIR C EST DES BUS MOUROIR! Des horaire affiché non respecté pour la plupart avec 20 minutes à 40 minutes. Des conducteurs désagréablent pour la plupart, conduite rapide à se taper sur tout les coins du bus . Si vous allez de Deauville à Caen prenez le train c est plus fiable et plus prudent !

Une étoile est de trop. Trajets très chers même pour 2 arrêts : 2€. Certains conducteurs , (trices) désagréables même agressifs menaçants, incapables de connaître leur trajet , aucun effort de renseigner .. une région touristiques où justement ceux qui viennent sont malvenus.en parlant de la ligne 20.. le havre / Caen par Deauville ..ne parlons pas des retards , des grèves à répétition . On se demande dans quel monde (région) nous sommes. Ça devrait changer s'améliorer le monde évolue mais là ça ne veut pas et ça dérange. Dans tous les autres départements : c'est très différents ils font l'effort d'évoluer : transports moins chers , modernités, amabilité : ici ça ne veut pas bouger dans tous les sens..ca conduit c'est tout. .pas de responsable aimable et compétant vers qui se tourner..la clientèle doit payer très cher et ne rien dire .La ligne 112 et 113 Un DESASTRE!!! Sans parler des retards. Les 2 conducteurs 1 homme et 1 femme qui se relayent une Catastrophe.. agressifs, très désagréables qui refusent les clients par manque de place , véhicules que pour 4 personnes (toujours les mêmes) qui eux aussi vous agressent.. sans aération ...la compagnie Nomad car ne fait absolument rien , l'horreur !!!! On prend souvent un taxi et ne sommes pas remboursés

Les cars NOMAD les plus chers de la région Normandie 4.9€ le trajet plein tarif, ville à ville (par exemple Le Havre - Honfleur 25km). Alors que dans le reste de région (Manche, Orne, Eure, Seine Maritime) le trajet plein tarif ne dépasse pas les 2,6 € (par exemple un Gisors - Rouen coûte 2€ 60km)

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Petit 1 : jamais à l'heur. Petit 2 des sièges trop collées qui font que les grandes personnes ne peuvent pas correctement mettre leurs jambes. Vraiment nul !!!

Jamais là et ne prévienne jamais et toujours en grève