Céobus

"A quand une livrée sur tous les véhicules au lieu de ce gris bien triste. Sinon transporteur très convenable."

"Service tres limite avec un manque de ponctualité très important ! Et certaines lignes qui sont presque tout le temps vide. En ayant pris contact avec l'agence aucun changement n'a été effectué ..."

"20 minutes moteur tournant et personne au volant...des voyageurs qui attendent dehors...ah ben si, il dormait au fond du bus !"

" Mauvais service pour les clients, retard quotidien, certains conducteurs ne sont pas en sécurité (utilisation du téléphone portable au volant). Certains bus sont de véritables épaves. Les informations sur l'entretien sont vraiment difficiles à trouver. "

"Pour avoir utilisé le 9508 de Ceobus depuis plus de 3 ans, j'ai pas mal de choses à dire. 1) la sécurité: les chauffeurs roulent hyper vite, ne respectent ni les limitations, ni le code la route. Régulièrement sont sur leur téléphone avec plus de 50 ados dans le bus. 2) les retards: ils sont fréquents mais ne sont souvent pas de la faute des chauffeurs, plus de la circulation. 3) le manque de place: il manque toujours de place, et les clients sont souvent refusés au 5eme arrêt de la ligne. Il pourrait être pertinent de mettre plus de bus en heure de pointe. 4) le service client: Un jour, un bus nous est passé devant sans même daigné s'arrêter. Après plus de 10 appels à Ceobus, qui nous disait pourtant qu'ils avaient envoyé un autre bus pour nous récupérer, évidemment rien n'est apparu. 3h d'attente dans le froid. Malgré tous ces problèmes et plaintes, vu que c'est la seule compagnie qui dessert la région, il serait étonnant que des améliorations soient faites."

"Retards quotidiens, tant le matin que le soir. Service déplorable et chauffeurs manquant d'amabilité"

"C'est une catastrophe... Les retards sont permanents : ce matin encore, 8 min de retard... Les chauffeurs à la limite de l'amabilité (et je reste polie), ne disent pas bonjour, ne sourient pas, ignorent le passager. Y'a vraiment des choses à revoir, ce serait bien que la société Ceobus se remette en question."

"Beaucoup de bus âgés, chauffeurs désagréables et souvent en retard."

"Bus 95. 07 rarement à l’heure peu importe le jour et l’heure. On ne demande pas grand chose à une ligne de transport publique que l’on paie outre nous emmener du point A au point B de manière sûre et fiable. Pas du tout fiable, et les conducteurs n’ont même pas la décence de s’excuser de leur retard qui nous nous a fait rater réunions, trains, examens rdv et j’en passe! Déplorable."

"Un calvaire depuis que Ceobus gère les bus scolaires sur certaines communes On préfère payer plus cher et avoir un service cohérent que le leur Le laxisme a l’etat Pur"

"Compagnie de transport en dessous de tout. C'est lamentable. Les horaires ne sont pas respectés Il est nécessaire de rappeler aux chauffeurs que leur comportement et leur langage doit être adapté. Les bus ne s’arrêtent pas aux arrêts alors que des enfants attendent ... Bref, nous sommes passés au co-voiturage"

"HORRIBLE, que des problèmes avec eux. Mon fils et ses camarades vont au collège avec cette compagnie et mon dieu que des problème. le chauffeur n’est jamais le même,il conduit comme un malade, les enfants sont tombé trois fois dans le bus à cause de la vitesse,jamais a l’heure (pour preuve ce matin même ils n’est jamais venu chercher les élèves à 8h30) il parle mal aux enfants,il les as déjà déposé n’importe où (pas a l’endroit prévu pour les élèves sous prétexte qu’il ne savait pas où était l’arrêt de bus) bus en panne 1 fois par mois minimum. Bref déplorable ne prenez surtout pas cette compagnie 👎👎"

"Bonne compagnie, malgré quelques chaufeur de bus non respectueix qui ne disent même pas bonjour."

"C'est n'importe quoi ces bus, certains s'arrêtent pour laisser descendre des passagers mais n'en laissent pas d'autres monter, alors que l'affichage de l'arrêt indique que ce bus doit passer, c'est quand vous le sentez que vous virez votre affichage mensonger ! Le respect des horaires n'en parlons pas..."

"Si on pouvait mettre 0 étoiles je le ferais.. Déjà le service laisse à désirer, et c'est sans parler le non respect du code de la route de la part des conducteurs. J'ai arrêté de compter les refus de priorités ou autres sans oublier les incivilités."

"Compagnie qui n'a aucun sens de la logistique Toujours des retards, problemes etc."

"Vos sont tout le temps en retard DU GRAND N'IMPPORTE QUOI"

"Je poste un avis en qualité de candidat. Mais’ pas en qualité de client. Une société qui vend du rêve. Aux candidats depuis février 2019 quand, j’ai postulé j’ai passé une réunion d’information , un mois plus tard teste écrit et conduite et un mois’ plus tard un entretien avec la DRH. Depuis mai rien ...?! Des cessions de formation devaient avoir lieu les 15/03. 15/04. Et le 15/06... bien entendu les entretiens n’engagent à rien. Au moins par respect au candidat (e) une lettre de refus ... ce qui prouve ses recherches. Vraiment du foutage de gueule salaire en formation en lance pierre et le salaire dans la continuité faible au final un CDI de 30 heures ! Vraiment déçu .........."

"🚫🚫JE RESUME EN CINQ MOTS🚫🚫 👉 ÉPOUVANTABLE, L'AMANTABLE, IRRESPECTUEUX, IMPOLITESSE, SALETÉ. SA FAIT 2 ANS QUE JE PRENDS CETTE COMPAGNIE DE M**** ET LE PIRE C'EST QU'IL Y EN A PAS D'AUTRES VÉHICULES SALLES PLEINS DE CHEWING-GUM COLLÉ AUX SIEGES, DE LA PISSE PAR TERRE, UNE ODEUR COMME CHEZ MÉMÉ, DU PAIN COLLÉ. (LA PLUPART) DES CHAUFFEUR DÉSAGRÉABLES NE DISENT MEME PAS BONJOUR (LA BASE) CERTAIN SE PERMETTENT MÊME DE METTRE LA CLIMATISATION A FOND LES BANANES SANS PENSER AUX PASSAGERS IL FESSAIT 30° J'AVAIS FROID LOL SANS PARLER DES MACHINES DE VALIDATION AUX PANNES RÉCURRENTES JE MONTE JE PASSE MA CARTE SA NE MARCHE PAS LE CHAUFFEUR ME REGARDE DE TRAVERS QUAND AUX PETITS BRANLEURS QUI S'AMUSENT A METTRE DE LA MUSIQUE A FOND LA CAISSE A 18H ALORS QUE TOUT LE MONDE EST FATIGUE C'EST LA -MENTABLE SANS PARLER DES PETITS RIGOLOS QUI INSULTENT LES AGENTS DE CONDUITE (EN MÊME TEMPS FAUDRAIT SE POSER DES QUESTIONS COMMENCEZ DÉJÀ PAR DIRE BONJOUR) LES LIGNES NE SONT JAMAIS A L'HEURE TOUJOURS 5 VOIR 10 MINUTES DE RETARD (SAUF EXEPTION CHAUFFEUR RESPECTUEUX) A PONTOISE J'AIMERAIS COMPRENDRE LA DÉCENTE EST INTERDITE, LA MONTÉ EST AUTORISÉE, LA DÉCENTE EST AUTORISÉE, LA MONTÉ EST INTERDITE. IL FAUT SAVOIR UN PEU BONSANG. PARLONS DE CETTE FAMEUSE VOIX AUTOMATIQUE QUI NE CESE PAS DE L'OUVRIR PROCHAIN ARRÊT PROCHAIN ARRÊT PROCHAIN ARRÊT PENDANT UNE HEURE ET DEMI DE TRAJET. SEUL PETIT POINT POSITIF PAR APPORT AUX VÉHICULES TRES MODERNES QUAND AUX AUTRES AVEC LA MOQUETTE JETTEZ LES AUX ORDURES ON A L'IMPRESSION D'ÊTRE TRENSPORTÉ DANS UNE BROUETTE."

"Bus scolaire qui roule tout le temps à plus de 50km/h dans une zone limitée à 30km/h pour les + de 3t5 à Epiais rhus...et à plus de 90 sur la nationale... Nos enfants sont dans ces bus, merci à la direction de réagir, et vite !"

"Chauffeur très respectueux et poli, très bon trajet"

"En tous cas...ils ont été hyper efficace en ce qui concerne l'envoi de la carte de bus."

"chauffeur de bus qui interdit la monter des enfants au lycée de chars ce jour a 12h40 ( sans prétexte )résultat une heure d attente pour mon fils inadmissible 😡😡😡 impossible de trouver un contact mail afin d avoir une réponse. une entreprise sérieuse se construit aussi par son service client et l imagine qu elle véhicule."

"J y travaille en tant que conductrice de nuit. On est une équipe dynamique et rieuse très professionnel. J adore la personnalité de tout a chacun. J adore mon job"

"Les bus sont toujours en retard moi qui travaillait j'ai du aller chercher ma fille devant le college et l'a ramené pour quelle mange a la maison depuis elle mange a la boulangerie a côté du college"

"Le 9507 pour la destination de Cergy Préfecture est toujours en retard le matin. J’ai même contacté le service client mais on me donne jamais la réponse. J’espère que ce bus pourra s’améliorer dans l’avenir."

"Bus 9507 de 19h30 qui part sans les passagers à cergy !!!!! Pas d adresse mail pour remonter le problème. A croire que tout le monde se fiche du problème ! !!!"

"9512. Folklore. 7h21 grisy les plâtres. Il roule trop vite. 5 régulations jusqu'à Cergy pref"

"Usager de cette saleté de 9507 depuis bientôt 15 ans, j'ai appelé pour savoir pourquoi mon bus ne passait pas. On m'a mis en attente sur le standard de Céobus tellement longtemps que j'ai eu le bus suivant mais pas ma réponse. Achetez-vous des standards au lieu de nous bombarder de controlleurs tous les jours impairs."

"Ma fille prend ce bus pour aller au collège et tous les 15 jours le bus ne passe pas, laissant tous les collégiens sur le trottoir, inadmissible !"

"Reçu chez eux dans le cadre d'entretien d'embauche le premier rdv se passe bien test de conduite réussie après plus rien on vous rappelle a la dernière minute il faut venir tout de suite pour finalisé et signé le contrat et là on me fait attendre dans couloir pendant 2 heures au final pour me dire que celui ci n'est pas prêt et qu'il faut revenir en plus leur responsable de formation pas aimable bref aucun respect pour leur futur salarié.... Je déconseille cette entreprise"

"Chauffeur de bus 9508 pas aimable du tout on se fais engueuler"

"Horaires du 9507 pas du tout fiable. Samedi ou en été, ils préfèrent louper un bus sur deux alors qu'il n'y a déjà pas beaucoup de bus (toutes les heures ou tous les 30min). Aucune communication. Vraiment nul surtout pour ceux qui doivent aller au travail le samedi ou en été"

"Équipe au top, endroit pratique."

"c’est n’importe quoi bus qui arrive avec 20 min de retard sans excuse (ceci arrive souvent )"

"95-08 : Ça fait 3 fois que le bus me passe sous le nez à avenue Normandie à Pontoise. Pourtant j’arrive avant ! Soit il faut changer les horaires à l’arrêt, soit il faut dire à vos conducteurs d’ouvrir les yeux. Car on m’est déjà passé sous le nez alors que j’étais à l’arrêt en temps de CANICULE je précise. (Donc il y a peu de temps). Et rebelote ce soir. Il est 20h tout le monde veut rentrer chez soi, je sors du travail et moi aussi je préférais être à la maison… marre !"

"Le 9507 de lundi dans le sens Jouy le conte vers Pontoise à 16h45 à double les voitures qui étaient arrêté au feu rouge des travaux à Auvers sur Oise et l'a donc grille... C 'est encore un bel exemple du respect Ma fille ne prendra donc plus ce bus Cela fait trop longtemps que ça dure ces incivilités"

"Inutile de mettre des avis négatifs pour la société Ceobus, les lignes interurbaines hors 95.17 et Noctilien sont gérés par Transdev depuis septembre 2021"

"Le chauffeur de ce matin a été agressif et insultant envers la clientèle. Il a même défait sa ceinture de sécurité pour en découdre ... La ligne 9517 n'est pas réputée dangereuse: les clients sont majoritairement calmes et polis ... C'est possible que ça reste ainsi pour le bien-être de tous; avec un minimum de respect et de professionnalisme ... Il y a souvent des retards et des suppression de bus. Le numéro de téléphone indiqué pour joindre CEOBUS ne répond jamais ... On ne peut donc pas se plaindre ni obtenir d'information ... Cette fois il faudra répondre et recadrer ce chauffeur instable."

"C’est n’importe quoi des chauffeurs qui arrive avec 20min de retard qui connaissent meme pas le trajet 9508 horrible a prendre tous les jours"

"Les bus passent quand ils veulent, s'annulent et ne préviens mémé pas la clientèle, honteux ligne 9517 a évité et le numéro a appelé pour se renseigner lors d'un retard ou absence ne répond jamais A FUIR"

"Sonne et jette sur messagerie c grave je suis choqué ou est l'accueil téléphonique aucun service mardi 18avril a 9h50 jette les gens sur messagerie la direction ca serai bien d'agir"

"Vous êtes à l’heure tous les 30 février ou comment ça se passe ??"

"👍"

"La ligne 95-17 a disparue des radars, plus aucunes infos sur AUCUNES applications ni AUCUNS sites internet, pourtant ils sont toujours bien en circulation aux horaires habituelles 🤔 les chauffeurs ne sont même pas au courant de ce qui se passe 😟 la honte intergalactique quoi 🤨🤨🤨🤨"