Transdev Île-de-France Rambouillet Compagnie d'autobus

Depuis le début de la semaine (12/02/2024), notre chauffeur de bus qui est sur la ligne 01 et qui part à 7h30 de la place du gros billot à St léger en Yvelines pour arriver à la gare de rambouillet (prairie) est au top. Ça faisait longtemps que je n'avais pas eu un chauffeur de bus aimable, qui conduit bien et qui est toujours à l'heure ce qui me permet de prendre mon ter par la suite à rambouillet qui est à 8h01. De plus il ne met pas le chauffage à fond, ni la musique à fond comme pourrait faire d'autre chauffeur.

Parents mécontents des erreurs et problèmes sur les lignes assurées par la compagnie transdev 😡😡😡

Et ça continue le bus SCOLAIRE ne s'arrête pas aux arrêts encore ce matin !!!! ligne 49 passage 8H45 pour aller au COLLEGE. C EST INNADMISSIBLE et ça commence à bien faire, j'ai payé un SERVICE vous avez des problèmes de personnels certes, mais AUCUNE COMMUNICATION, vous laissez des enfants en plan et à nous de gérer derrière ! Je ne vous dit pas merci.

Ça fait des années que je prends le bus vers Rambouillet mais vraiment depuis le début d’année, le service est dégradé. Suppressions retards répétés. Quand on attend le bus avec plus d’une demi-heure de retard sans aucune information, c’est insupportable.

Le service n'en est pas un tant il est déplorable. On ne peut pas compter sur leur bus pour se déplacer, les passages sont annoncés mais les bus ne pas que trop rarement. C'est honteux

Des bus annulés aux heures de pointe depuis début janvier sur la ligne 67! Des bus prévus qui ne passent pas! Des tad annulés alors que ma fille attend a l'arrêt et l'excuse est n'était pas à l'arrêt!!! Du grand n'importe quoi depuis plusieurs semaines! Et pendant ce temps on paye! En plus de l'essence car je dois faire des allers retours pour déposer ou récupérer ma fille à l'université à cause de leur manque de professionnalisme!

Des élèves sans bus, qui sont laissés en plan au mauvais collège, des parents inquiets et sans solution.... bref inadmissible...

Il n y a pas zero etoiles dommage!!! Toujours en retard ,aucun service client, ne respecte pas leur usagers!!!! C est une honte!!!

Mon fils m'a encore appeler ce matin pour me dire que son bus scolaire n'arrive pas 7h50 alors qu'il doit être au collège à 8h c'est un scandale .je part le récupérer par chance j'étais encore à la maison , puis sur le chemin il me rappelle en me disant c'est bon il arrive à 7h55 n'importe quoi le collège ca etre indulgent combien de temps face a tout c'est retard.on y croyais car cette semaine c'était bien passer et la ce matin cata il va vraiment falloir faire mieux on peu pas courir derrière nos enfants on a payer pour une prestation on aimerait que nos enfants aille au collège sereinement merci de se bouger et de faire beaucoup mieux .

Le service Transdev , ramassage scolaire est une catastrophe. Depuis la semaine derniere, sur la ligne 30 , les horaires ne sont pas respectées dans le sens Campagne vers Rambouillet comme dans l'autre . Les enfants sont livrés à eux mêmes le matin comme le soir ... Et quand un bus circule , il oublie de s'arrêter aux arrêts prévus ... Les enfants doivent se débrouiller et rebrousser le chemin à pieds le long de la route ... Il est inadmissible de continuer à supporter cet état de fait tant au niveau du contrat passé et non tenu , tant au niveau de la securité des enfants laissées pour compte . Une plainte sera bientôt déposée ...

Service CATASTROPHIQUE, aucun suivis des plaintes, je jette des bouteilles à la mer. Avant de répondre à des appels d'offres pour gagner un marché on vérifie si on a les reins solides ce qui ne semble pas être votre cas. Vous êtes NULS, merci de rembourser la carte de bus pour l'année 2024 et d'assurer votre part du marché. Mr Thierry MALLET on se réveille, on se bouge et on secoue son entreprise à tout les étages MERCI. Ou alors il vous faut faire le buzz sur les réseaux pour vous faire de la pub...

Retards et annulations répétés, aucune communication. Service client inexistant. Et pour couronner le tout, le chauffeur a pris par erreur les enfants du collèges et les a emmené dans le sens opposé de la ligne, puis les a déposés sans solutions, les parents ont du aller chercher leurs enfants dans l'urgence et les emmener au collège avec plus d'une heure de retard. Toujours aucune communication et aucune amélioration de leur par. Ceci est de plus en plus inquiétant. Enfin, la société nous annonce une augmentation des tarifs. Les enfants et les parents sont pris en otage. La région doit prendre en main les choses afin de permettre un retour à la normale.

Bus ligne1, pas passé et sans notification sur l'application IDF Mobilites ou autres ou quelconque explication le mercredi 17 janvier (le seul bus a la mi-journée) a l'arret Notre Dame du Bel Air, Montfort. Mon fils n'a pas pu rentrer apres sa matinée au collége (comme beaucoup d'autres collégiens), et a raté ses activités sportives. Ce n'est pas la a 1ere fois. A quand une compagnie concurrente qui respecterait les usagers?

Merci a l'intelligent chauffeur de la ligne 11 qui voit les gens galérer avec le verglas du jour et partir en les regardant avec un sourire. Ca changeait quoi d'attendre 2 minutes de plus? Pauvre type

Horaires non respecté enfin je pourrais dire carrément supprimer sans même prévenir les usagés, c'est scandaleux quand on sait que ce sont les horaires des collégiens et lycéens qui prennent ses lignes la. Racheter un service c'est bien mais de respecter ses engagements et les usagers c'est encore mieux avant de vouloir faire des profits.

Une étoile car impossible de mettre zéro... Nombreuses lignes de bus non assurées depuis début janvier 2024, les enfant non pas la possibilité de rentrer chez eux après l'école, le collège et le lycée c'est normal ??? Sans autres moyens de rentrer chez eux à plusieurs km et parent indisponibles à ces horaires ! Une honte vos services ! Et dire que nos impôts vous subventionnent c'est lamentable... Vous avez intérêt à remédier à cela sinon vous aller avoir des comptes à rendre !

Transdev a brillamment remporté le contrat du transport scolaire+publique dans la région de Limours et les Ulis. Contrairement au précédent prestataire (Savac), les bus sont juste inexistants pour la plupart des lignes. Les collégiens et lycéens poireautent dans le froid avant de comprendre que le bus ne viendra pas. Sympa. Les parents, après avoir payé le transport, doivent s'organiser pour faire les trajets matin et soir (pareil pour ceux qui ne peuvent pas prendre les transports en commun faute de pouvoir aller à la gare). Ca doit être rentable de vendre un service sans l'assurer. La question est de savoir si c'était prémédité (escroquerie) ou juste 1 marque d'amateurisme niveau débutant.

Impossible de joindre transdev Rambouillet ce matin Constat : Suppression aujourd'hui des bus 39.104 de 7:24, 7:32, ... qui vont de Chevreuse a la gare de St Rémy les Chevreuse Inadmissible que le STIF ne mette pas a disposition une hotline ou un site internet afin que les usagers puissent enregistrer leurs plaintes

Bonjour Maintenant y des déambulateurs avec leur client dans les bus c’est pour quand vous prenez les lits médicalisés ?

Cela fait 2 jours que le bus arrive plus tôt à la Villeneuve hermeray 20 direction rambouillet. Hier il a attendu l'horaire mais il était déjà arrivé 3 min minimum avant l'horaire. Aujourd'hui, le bus est passé devant l'arrêt 4 min avant et a tracé....j'ai pris en stop une jeune fille avec une valise pour ensuite rattraper le bus à l'arrêt suivant et déposer mes passagers. Le chauffeur a eu le culot de me dire qu'il n'avait pas les horaires. INCROYABLE !!!! De plus il m'a dit d'appeler transdev!!! C'est donc ce que j'ai fait ....il est en effet inadmissible de ne pas respecter en campagne des horaires de bus qui passent toutes les heures.

FORMEZ vos conducteurs AVANT de les mettre sur le terrain! Les gens TRAVAILLENT et les retards nous mettent dans le pétrin c’est inadmissible! Ce n’est en aucun cas la faute des conducteurs mais la faute de ceux qui les forment!!!!!!!!!!!

Une bonne compagnie de Bus

Bus toujours à heures avec un grand confort les chauffeurs son très sympa

Les 3/4 des chauffeurs roulent comme des malades et sont seul sur la route !!! Surtout la ligne 11!!!

Meilleur qui soit

Merci au chauffeur du passage à la station des Essarts le roi, j y arrive à 18 h 36 et au même instant le bus passe sans s arrêter grrrr

Accueil agréable et personnes à l'écoute

Chauffeur ou chauffard ? Certains conducteurs dangereux (ligne 11 à 8h00)conduite inadmissible sur n10 ! Et ça se dit professionnels de la route bravo !!!

Le chauffeur est entrain de bavardes est raconté sa vie. Occupé dans le sens du terme Est après demande au gens de valider leur titre de transport c'est une chose qui il sont déjà fait. Je crois l'entreprise fait les entretiens lorsque elle recute le personnel. Il donne une bonne image pour l'entreprise

Site de transporteur qui ne respecte pas la ponctualité, répond à aucun mail de réclamation sur son site et dont les chauffeurs portent le masque au bas du visage

Super ! C'est là où je travaille 😊

Bus toujours à heures avec un grand confort les chauffeurs son très sympa

Pas une journée sans un retard et pas un retard de 2 min. Encore aujourd'hui, bus prevu à 16h03, arrivé à 16h20. Des personnes âgées congelées sous l'arrêt de bus. Du coup bus blindé. Il faudrait peut etre penser à mettre plus de bus en circulation un jour non ? Sans parler des chauffeurs qui sifflotent et qui connaissent que l'accélérateur ou le frein et qui vous secoue la tronche tout le long du trajet. Je rajouterai les klaxons intempestifs des 6h du matin à la gare. Bref, a fuir.

Le réceptionniste était un homme inculte.

CHAUFFEUR SERIEUX TOUJOURS LA POUR LES CLIENTS MERCI

personnel aimable

La campagne d'affichage du moment sur les bus est un pur scandale! Le sens de la laïcité perd tout son sens justement et toute sa portée. La Direction de Transdev qui cautionne ceci souffre d'un sérieux manque de discernement.

Pas de bus hier, ni aujourd'hui à 15h25 à Ablis ligne 11 en direction de Rambouillet! Aucun moyen de connaitre les raisons. Soit les horaires communiqués sur le site sont faux soit ils ont été modifiés mais personne ne peut nous renseigner! Pensez un peu aux usagers qui n'ont pas le choix. service absolument NUL

Je préfère marché a pied il coure trop vite un jour je fais tomber pourtant j'ai était assez est j'avais des course avec moi.

Bon accueil, personnel serviable

Les chauffeurs arrivent beaucoup trop vite à la gare routière. Chaque jour des accidents sont évités de justesse, alors que les usagers vont et viennent entre les quais trop étroits et que les chauffeurs ne les voient pas. On doit se faufiler entre les bus qui arrivent sans faire attention. Car ils sont rop pressés de prendre leur pause.

Chauffeur impolis et irrespectueux. Je généralise sûrement mais je me demande bien comment peut-on faire un métier comme celui-ci et être autant désagréable. Bref... À croire que ça n'évoluera jamais pour certains !

Commerce voué à la consommation aucune sensibilité envers le client

Le bus 12 qui doit s'arrêter au Champ de Foire le mercredi à 10h11 ne s'est pas arrêté alors que ma fille attendait pour aller au collège des Essarts. Il faut faire quoi se jeter sous les roues du bus pour se faire voir ?

Encore une fois un chauffard!! Ce monsieur m’a obligé à piler dans un rond point car il avait décidé de passer même sans avoir la priorité!!!! Ce n’est pas la première fois. Certains chauffeurs sont dangereux et ne respectent pas le code de la route

J'y bosse

Des contrôleurs qui font un peu trop de zèle avec des enfants respectueux et gentils alors qu ils en laissent certains impunis de peur de ?? ... ce sont toujours les + honnêtes qui règlent la facture je trouve cela scandaleux

la catastrophe surtout au niveau scolaire -trop d'enfants , alors on les laisse sur le bas-coté ...en attendant le prochain bus , s'il y en a un- bus de campagne évidemment !

J apprécie les bus de rambouillet. A l heure en général. Chauffeurs avenants. Petit bémol sur la propreté des sieges crasse et poussières incrustée entre le revêtement et plastique. Ligne e aujourd hui. Une étoile en moins, dommage !

Trės bon accueil, personnel qualifié et toujours à disposition pour les clients

Bureau de renseignements sur place, RAS.

D'accord